Hans Turck: Gränserna mellan affärsmodeller är suddiga

Intervju med

Christian Wolf

chef Hans Turck GmbH & Co. KG, Mülheim an der Ruhr:

"Trådlöst är mer hype idag än verklighet."

---

Lämna det ena för att kunna göra det andra, det är vad Turck skulle vilja implementera strategiskt från 2010 till 2015. Men inte bara det: developmentscout pratade med VD Christian Wolf om den nuvarande affärsmodellen, den strategiska inriktningen, IO-Link och trådlöst LAN samt de innovationer som företaget kommer att presentera på SPS/IPC/Drives. 

utveckling spana: Var är Turck idag på stegen från ren sensorleverantör med mellanstationslösningsleverantör upp till systemleverantör?

Varg: Allt fler företag driver flera affärsmodeller samtidigt, där gränserna mellan dem blir allt mer suddiga. Idag är vi säkerligen ännu mer en klassisk lösningsleverantör med konsult- och teknikexpertis än en systemleverantör. Självklart har vi även idag produkt- och kundsegment som vi implementerar kompletta systemlösningar för. Vår kärnkompetens ligger dock i lösningsverksamheten med angränsande meningsfulla förlängningar. Det är inte heller vårt mål att bli en renodlad systemleverantör utan vi vill använda de möjligheter som uppstår för vår systemkompetens. Vi positionerar oss alltså på de tre affärsmodellarkitekturerna du nämnde, "komplexa komponenter – problemlösningar - systemaffärer".

utveckling spana:  Du har upprättat en strategisk agenda för perioden 2010-2015. Vad omfattar detta?

Varg: För att bemästra framtidens utmaningar har vi tagit med åtta punkter i denna strategiska inriktning. När det gäller försäljning är vertikalisering inom sektorer mycket viktig. Vi behöver en balanserad mix mellan produkt/regional försäljning och lösning/filialförsäljning. Vi måste förstå vad kunden gör och identifiera deras problem. De interna processerna ska utformas på ett sådant sätt att vertikalisering inom sektorer kan genomföras – ända in i produktionen. Vi behöver också det globala produktionsfotavtrycket för att kunna implementera ämnena "design to cost" och "lean products". Vi måste minska komplexiteten, skära bort gamla vanor och låta saker och ting vara genom att inte uppfylla varje kundförfrågan, oavsett hur ovanlig det än är, utan snarare återgå till modularisering och driva på byggstensverksamheten. Om alla punkter låser sig kan vi även i framtiden erbjuda våra kunder innovativa lösningar för nästan alla behov till konkurrenskraftiga priser.

---

Temperatursensor | fuktighetssensor | vibrationssensor

---

utveckling spana: Modularisering och att inte uppfylla alla önskemål: Är inte det kontraproduktivt, det vill säga mindre kundspecifikt och därför mindre kundvänligt?

Varg: Inom ramen för strategisk planering är det alltid en fråga om "vad gör vi" och "vad gör vi inte". Med de överlappande affärsmodellerna som nämnts finns det en risk att kostnader och komplexitet ökar avsevärt. För att motverka detta måste vi banta inom vissa områden ur entreprenörssynpunkt och kan inte nödvändigtvis uppfylla varje kundförfrågan. Det är en svår process. För om man tar ut produkter ur portföljen säger man ibland 'nej' till kunden. Naturligtvis säger vi aldrig "nej" utan att erbjuda lämpliga alternativa lösningar.

utveckling spana:  Ni har aviserat gigantiska tillväxttakter på 2010 procent för 30. Hur klarar man det kapacitetsmässigt?

Varg: Vi kommer att ta hand om det direkt. På produktionssidan får vi upp resurserna lika snabbt som vi lade ner dem förra året. För detta är vi mycket flexibelt organiserade genom arbetstidskonton, modularisering eller genom de redundanta arbetssätten på olika platser. Försörjningskedjan orsakar dock problem med att upprätthålla tillväxten. Elektroniska komponenter har ibland extremt långa leveranstider eller så måste man köpa dem via mäklare till fasansfulla priser för att kunna leverera själv. Sammantaget gör vi dock ett bra jobb i försörjningskedjan, vilket är hur vi genererar bra tillväxttakt. Vi minskade inte heller våra lager så mycket.

utveckling spana: Vilka sektorer utgör just nu de största utmaningarna för ditt företag?

Varg: De sektorer som drabbats hårdare av krisen närmar sig oss nu med ännu större krav än tidigare, såsom ökad kostnadspress och ökad effektivitet. Kraven avser alltid graden av teknik, hastighet och effekt till ännu lägre kostnader. Den klassiska spiralen förvärras alltså ännu en gång av den gångna krisen.

utveckling spana: Vad är den aktuella statusen för IO-Link-tekniken i dina produkter?

Varg: Idag använder vi IO-Link konsekvent i många Turck-produkter där det ger ett verkligt mervärde för användaren. Detta meddelar vi dock inte högt på marknaden eftersom vi inte ser det som vår uppgift att marknadsföra IO-Link som ett system. Snarare fokuserar vi på kundnytta. Det finns områden där IO-Link definitivt är fördelaktigt, men det finns också områden där denna teknik inte är relevant.

utvecklingsocut: Men du är en av pionjärerna som hjälpte till att driva IO-Link. I den meningen, är du inte också intresserad av att missionera?

Varg: Nej, vårt jobb är inte att proselitera, utan att tillhandahålla lösningar som kunden behöver och som är optimala för deras specifika behov. Även om vi implementerade tekniken snabbt, marknadsför vi den inte överdrivet. Vi stödjer vår externa image med unika säljförslag. IO-Link är inget unikt försäljningsargument, utan ett initiativ från automationsleverantörer som vi gärna stödjer för våra kunders räkning. Vi särskiljer oss dock genom det speciella nyttovärdet av våra lösningar och produkter.

utveckling spana: Turck stöder även trådlös teknik. När tror du att kablar försvinner helt?

Varg: Enligt min uppfattning kommer de inte att försvinna. I USA, den största automationsmarknaden, är Turck marknadsledare inom uppkopplingssektorn med en omsättning på över 90 miljoner dollar. Detta visar vikten av klassisk anslutningsteknik. Som många andra saker har trådlöst sitt berättigande i vissa applikationer, men idag är det otänkbart som den enda anslutningstekniken i produktionsanläggningar. Mottagligheten för störningar och risken för fel, om än liten, kan inte helt elimineras. Trådlöst idag är fortfarande mer hype än verkligheten när det kommer till utbredd implementering. Men om en kund vill ha en trådlös lösning, till exempel för att överbrygga längre avstånd vid nya mätpunkter till låg kostnad, så har vi en av de mest omfattande trådlösa portföljerna för industriell användning i vårt program med DX-familjen från vår strategiska partner Banner Engineering .

utveckling spana: Vilka innovationer kommer Turck att presentera på SPS/IPC/Drives?

Varg: Vi har några intressanta nyheter i vår resväska, bland annat en roterande vinkelsensorfamilj som fungerar enligt samma revolutionerande mätprincip som våra induktiva linjära positionssensorer i LI-serien och kombinerar de positiva egenskaperna hos konventionella mätsystem i en lösning. Även med de nya RI-sensorerna detekteras inte vinkelläget av en magnetisk positionsgivare, utan genom induktiv resonanskoppling. Sensorn är absolut okänslig för magnetiska fält som de som genereras av stora motorer eller svetsfält. Dessutom visar vi en ny serie utvärderingsenheter för flödessensorer.Användarvänlighet, hög funktionalitet och en mängd olika anslutningar som täcker alla moderna krav var fokus för utvecklingen av FM (Flow Module) familjen. Vi bör också nämna vår nya Profinet-gateway baserad på AIDA-standarden och nya moduler för vårt BL compact block I/O-system, som nu är det vanligaste fältbussoch Ethernet-standarder.

Intervju av Chefredaktör Angela Scheufler.